近日

一段上海车展宝马MINI展台

(资料图片)

发放冰淇淋的视频片段

在网上引发热议

（视频截图）

视频显示

车展观众在宝马MINI展台参观时

希望领取展台提供的冰淇淋

展台工作人员

没给两名中国访客发放

并表示已经发放完了

然而一名外国访客来时

不仅顺利拿到了冰淇淋

工作人员还现场讲解如何食用

（视频截图）

4月20日下午

宝马MINI通过微博发文道歉

表示发放冰淇淋活动的本意

是给逛车展的大小朋友送上一份甜蜜

但因内部管理不细致和工作人员失职

引起了大家的不愉快

4月21日上午9时

距离上次道歉不到20个小时

宝马MINI再次发文道歉

称预留了一部分冰淇淋给同事

视频里的四五个“老外”为员工

4月21日下午

该公司一名工作人员称

目前两名负责发放冰淇淋的女生已离职

公司正内部复盘看是否继续回应

此外

宝马中国方面告诉记者

两人不是宝马内部员工

是公司为车展聘请的接待人员

据网友提供的截图显示

宝马MINI微博曾于4月18日称

宝马MINI展台的冰淇淋限量派送

目前该微博已不可见

虽然连续两次发文致歉

但众多网友似乎并不满意

表示越描越黑

还不如不解释

对此，你怎么看？