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黔东南州公积金中心丹寨县管理部为了改进工作作风，以“党在我心中，我在群众中”为抓手，扎实做好“听讲帮办”四字诀，听群众需求，主动为群众上门服务。

8月7日，州公积金中心丹寨县管理部窗口工作人员接到来电咨询死亡人员如何提取住房公积金。听到群众反映第一继承人中父亲瘫痪卧床、小孩未成年、家中琐事繁忙的情况后，立即回话：“别担心，稍后为您上门服务。”随后，工作人员来到群众家中，帮他们准备好提取所需材料，办理了死亡提取住房公积金手续。

州公积金中心丹寨县管理部始终坚持“以人为本”的服务理念，不断强化主动服务意识，针对群众需求提供“上门服务”，真正做到把为民服务落到实处，切实做好“听讲帮办”。

供稿　黔东南州住房公积金管理中心丹寨县管理部　

一审　刘珺珺

二审　石开恒

三审　陈玉佳